近日，2023年度宝鸡市青年文明号创建活动结果揭晓，陕西西凤酒文旅产业发展有限公司游客服务部荣获2023年度宝鸡市“青年文明号”和“青年文明号示范岗”两项荣誉，并受到全市通报表彰。

西凤文旅公司游客服务部，现有专职讲解人员11人，35岁以下青年占部门总人数的100%，是一支充满朝气、年轻化、高学历、高素质的旅游接待团队。自成立以来，部门全员团结拼搏、勇于创新，不断在打造“文明窗口”、争创一流服务上下功夫，始终把责任放在心上、扛在肩上，以卓越的工作质量、贴心优质的服务，为助力市场营销和文旅产业的高质量发展贡献了力量。截至目前，全年共完成旅游接待2500余批，累计接待游客突破80000人次，同比去年增长307%，刷新年度游客量最高纪录，受到社会各界一致好评，西凤股份公司荣获“国家工业旅游示范基地”。

自青年文明号活动开展以来，西凤文旅公司游客服务部积极发扬“敬业、创优、协作、奉献”的精神，以“服务有起点，满意无止境”为创建主题，以“服务至上，以客为尊”为服务理念，持续将“青年文明号”创建活动引向深处。为了使创建活动制度化、规范化、标准化，坚持把创建活动与开展行业文化建设、业务技能提升、内部制度管理等方面有机结合，通过强化内部管理、优化服务过程、提高服务质量，用心、用情将创建活动融入实际工作，推动了青年文明号创建工作走深走实、落实见效。

“青年文明号”和“青年文明号示范岗”创建活动，是引领广大青工加强职业道德建设，树立一流服务形象，创建一流服务质量的有效途径。未来，西凤集团公司将充分发挥共青团组织的生力军和突击队作用，坚持以“青”字号品牌创建活动为抓手，持续吹响“青年文明号”号角，团结带领广大西凤青年以奉献之“桨”、扬青春之“帆”，为推动企业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚，奉献青春力量！

（通讯员：李智超、李源）